Губернатор Владимир Владимиров провёл совещание по вопросам исполнения поручений, данных по итогам «прямой линий» с жителями Ставропольского края 28 июля 2021 года. В нём приняли участие члены Правительства края, руководители краевых министерств и ведомств, главы муниципальных образований.
Всего в ходе «прямой линии» к главе края поступило 471 обращение. Исполнители отчитались о проработке большей части из них – заявителям оказана помощь или даны мотивированные разъяснения, по обращениям приняты меры. Исполнение оставшихся поручений находится на контроле.
Как показал анализ поступивших обращений, чаще всего жители края задавали вопросы, связанные со сферой ЖКХ, ремонтом дорог, водоснабжением и транспортным обслуживанием.
Губернатор поручил краевому министерству дорожного хозяйства и транспорта проработать возможность формирования планов ремонтных работ с учётом обращений граждан. Также глава края потребовал улучшить информирование жителей о сроках планируемых и ведущихся работ. Аналогичное поручение дано в отношении реализации проектов, направленных на развитие водоснабжения.
— Я прошу уважительно относиться ко всем обращениям людей. Многие вопросы поступают из‑за того, что у большинства жителей просто нет доступной информации по поводу планов развития их территорий. Все муниципальные главы и руководители органов власти должны доводить до населения информацию о графиках работ, о завершении или переносе сроков. Чтобы люди обязательно знали, когда именно их проблемы будут решены, – подчеркнул Владимир Владимиров.
В ходе совещания также были рассмотрены итоги телефонного опроса граждан, обратившихся на «прямую линию». Как прозвучало, выросла оценка удовлетворённости граждан полученными ответами. Лучше всего отработаны полученные обращения в Александровском, Апанасенковском, Изобильненском, Ипатовском и Кировском округах. Среди органов исполнительной власти заявители отметили более высокое качество ответов, поступивших от министерства образования Ставропольского края и региональной тарифной комиссии.