Институт финансового уполномоченного позволит потребителям финансовых услуг решать споры в досудебном порядке — Н. Журавлев

Первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по бюджету и финансовым рынкам Николай Журавлев Журавлев
Николай Андреевичпредставитель от исполнительного органа государственной власти Костромской области прокомментировал готовящийся ко второму чтению проект федерального закона о финансовом уполномоченном.

Законопроект позволит потребителям финансовых услуг находить выход из спорных ситуаций с участниками финансового рынка в досудебном порядке, сказал сенатор. Служба будет состоять из Главного финуполномоченного и подконтрольных ему уполномоченных из разных сфер финансовых услуг. Финансироваться их деятельность будет за счёт взносов Центрального банка и финансовых организаций. Все финансовые организации, включённые в реестр ЦБ, обязаны будут взаимодействовать с финансовым уполномоченным и предоставлять ему необходимые для рассмотрения споров документы в установленный срок. При этом организации наделяются правом обжаловать его решение, пояснил парламентарий.

Николай Журавлев отметил, что обращение к финомбудсмену будет возможно лишь после неудачной попытки решить возникшую ситуацию напрямую с финансовой организацией. Заявления граждан будут рассматриваться бесплатно.

«Мы завершаем обсуждение законопроекта о финансовом уполномоченном в рамках подготовки ко второму чтению. Открыт вопрос о поправках в части изменения сроков исполнения запросов омбудсмена и обжалования его решения. Возможно также изменение состава Совета Службы Финансового уполномоченного в целях достижения баланса интересов всех вовлечённых сторон. Могут быть незначительные технические правки, в остальном позиции уже согласованы», — сказал сенатор.

«После принятия закон будет постепенно реализован в сфере страхования, микрофинансирования и в итоге во всех сферах финансового рынка. Как это обычно бывает, правоприменительная практика продемонстрирует целесообразность дальнейших корректировок закона. Именно поэтому предусмотрено его поэтапное вступление в силу и лимит на сумму требования для рассмотрения финомбудсменом», — указал Николай Журавлев.