Прием граждан во время региональной недели

Признаюсь честно: очередной прием граждан был непростой. На первый взгляд, всего 5 человек — это немного. Но за каждым разговором — отдельная судьба, своя история, свой роман под названием «жизнь». И когда слушаешь такие истории, не поспоришь: каждая встреча заставляет задуматься.

Один из самых тяжёлых разговоров был с мамой, чей сын числится пропавшим без вести в ходе СВО. Всегда очень трудно подобрать слова, когда перед тобой человек, для которого каждая деталь — это шанс вернуть надежду. Обсуждали документы, в которых, к сожалению, есть недочеты — и сейчас нам важно всё проверить и исправить. Конечно, приложу все усилия, чтобы помочь и сделать необходимые запросы.

И, знаете, что особенно задело? Когда такие трагичные моменты используют для наживы. Мама, назову её Валентина, обратилась к адвокатам по вопросу сына, с неё взяли деньги, убедив оформить генеральную доверенность, и полгода никаких действий — только требования заплатить ещё. Я сразу предложила аннулировать доверенность и быть аккуратней. Тем, кто обманывает в таких ситуациях, — даже слов не подберу, насколько это низко. Давайте не терять человечность.

Встретила давнюю знакомую ещё по работе в министерстве социально-демографической и семейной политики — вместе тогда занимались опекой над её внучкой, вместе проходили сложные этапы, корректировали работу специалистов. Теперь она пришла уже с другими вопросами, связанными как с санаторно-курортным лечением людей с профзаболеваниями, так и с инициативами по увековечиванию памяти героев Великой Отечественной. Очень приятно встречаться с такими неравнодушными и активными жителями Самары!

Ещё была представительница многодетных семей. Отмечу: две посетительницы вышли на меня через личные сообщения ВКонтакте. Вот ещё раз убеждаюсь, как важно, что социальные сети позволяют быстро находить контакт и помогать — особенно когда речь идёт о мерах соцподдержки. Вроде столько уже сделали, а вопросы всё равно есть — будем разбираться и помогать дальше.

Напоследок встретилась с представителем социально ориентированной общественной организации. Их идеи прекрасно вписываются в концепцию федерального проекта «Крепкая семья». Очень радуюсь, когда в нашу «армию «Крепкой семьи» приходят новые единомышленники! Вместе сможем ещё больше.